Comment fonctionne notre plateforme ?

Bienvenue sur Etall Help, votre boutique en ligne d'électroménagers, d'appareils électroniques, ainsi que de services de rénovation et d'architecture d'intérieur. Notre objectif est de vous offrir une expérience d'achat fluide et pratique, avec la possibilité de commander vos produits préférés depuis chez vous, ou de venir directement en magasin pour finaliser vos achats. Découvrez ci-dessous comment notre service fonctionne pour répondre à vos besoins.

1. Commander en ligne avec livraison à domicile

Chez Etall Help, nous vous proposons une large gamme de produits électroniques et électroménagers directement disponibles sur notre site. Que vous soyez à la recherche d’un réfrigérateur, d’un téléphone, d'une télévision, ou même d’un appareil de cuisine, nous avons ce qu'il vous faut.

Comment ça marche ?

• Parcourez notre catalogue en ligne pour trouver les produits qui vous intéressent.

• Une fois que vous avez trouvé le produit désiré, cliquez dessus pour voir les détails, y compris les prix, les spécifications et les options disponibles.

• Si vous souhaitez procéder à l'achat, vous avez deux options de paiement :

  • Paiement en ligne : Cliquez sur le bouton "Payer maintenant" pour régler directement votre commande en ligne via des méthodes sécurisées (cartes bancaires, mobile money, etc.).

  • Paiement en boutique : Si vous préférez payer directement en magasin, cliquez sur "Passer à la boutique" et notre équipe vous contactera pour fixer un rendez-vous dans notre magasin situé à Cotonou au quartier Sikecodji.

Livraison rapide et sécurisée :
Nous livrons directement à votre adresse partout au Bénin. Une fois votre commande confirmée, vous recevrez votre colis dans les plus brefs délais, soigneusement emballé pour garantir sa sécurité.

2. Services de rénovation et d'architecture d'intérieur

En plus de notre large gamme de produits électroniques et électroménagers, Etall Help propose également des services de rénovation et d'architecture d'intérieur. Si vous souhaitez transformer votre espace, rénover votre maison ou aménager votre intérieur, nos experts sont là pour vous aider à concevoir l'espace de vos rêves.

Nos services incluent :

• Conception et aménagement d'intérieur

• Rénovation complète ou partielle de votre espace

• Installation d’appareils électroménagers et électroniques

• Conseils personnalisés pour optimiser l’espace et l’esthétique de votre intérieur

3. Deux options de paiement pour vous simplifier la vie

Nous avons conçu notre processus d’achat pour qu'il soit aussi flexible et pratique que possible. Vous avez ainsi la possibilité de :

• Payer en ligne : Une fois votre commande validée, vous pouvez directement procéder au paiement sécurisé depuis notre site. Il vous suffit de choisir votre méthode de paiement préférée et de confirmer votre commande.

• Payer en magasin : Si vous préférez régler vos achats en personne, cliquez sur le bouton "Passer à la boutique". Vous pourrez vous rendre directement dans notre boutique à Cotonou, où vous serez accueilli par notre équipe pour finaliser votre achat en toute sécurité.

4. Pourquoi choisir Etall Help ?

• Qualité garantie : Tous nos produits sont rigoureusement sélectionnés pour leur qualité et leur fiabilité.

• Simplicité et rapidité : Commander en ligne, choisir votre mode de paiement, et recevoir vos produits rapidement chez vous.

• Support personnalisé : Que vous achetiez un produit ou que vous ayez besoin de services d’aménagement, notre équipe est toujours là pour répondre à vos questions et vous accompagner dans vos projets.

5. FAQ (Foire aux questions)

1. Est-ce que vous livrez partout au Bénin ?
Oui, nous livrons dans toutes les villes et régions du Bénin, directement à l’adresse que vous nous indiquez lors de votre commande.

2. Est-ce que je peux payer à la livraison ?
Non, actuellement nous proposons uniquement des paiements en ligne ou en boutique.

3. Comment puis-je prendre contact pour un service de rénovation ou d'architecture d'intérieur ?
Il suffit de nous envoyer un message via notre formulaire de contact sur la page de contact, de nous envoyer un mail à l'adresse service@etallgroup.com, ou d'appeler directement sur le 0195882929 - 0197277775, mais aussi vous pouvez passer  à notre boutique pour discuter de votre projet.

4. Puis-je visiter votre boutique avant d'acheter ?
Bien sûr ! Notre boutique est ouverte à Cotonou, et vous êtes les bienvenus pour voir nos produits en personne avant de faire votre choix.