Editeur du site

Etall Help
Raison sociale : Etall Help Group SARL 
Capital social (si applicable) : [montant] FCFA
Inscription au Registre du Commerce et du Crédit Mobilier (RCCM) : RB/COT/21 B 30480
Numéro d’identification fiscale unique (IFU) : 3202113199179
Siège social : Sikecodji, Lot 914 , Cotonou - Bénin
Téléphone : 0195882929/0197277775
Email : Contact@etallgroup.com

Directeur de la publication
Nom : Houdou Ali

Hébergeur
Nom : Namecheap
Adresse : 4600 East Washington Street, Suite 300, Phoenix, AZ 85034, USA

Objectifs du site / activités
Le site etallgroup.com propose la vente en ligne d’appareils électroniques et électroménagers, ainsi que des services de rénovation et d’architecture d’intérieur.

Obligations d’information (Code du numérique, Bénin)
Conformément aux dispositions de la loi n°2017‑20 du 20 avril 2018 portant Code du numérique en République du Bénin, notamment les articles 328 et suivants :

  • Toute personne exerçant une activité de commerce électronique doit rendre accessibles, de façon claire, directe et permanente depuis la page d’accueil du site, les informations suivantes : son identité, ses coordonnées (adresse, e‑mail, téléphone), son numéro RCCM, son adresse de siège social, son IFU, le cas échéant son capital social si c’est une société, et toute autorisation réglementaire si l’activité l’exige. apiprod.apdp.bj+2Ministère de l’Économie du Bénin

  • Les prix des produits ou services doivent être indiqués de manière claire, en précisant si les taxes et frais de livraison sont inclus. Ministère de l’Économie du Bénin

Données personnelles & vie privée

  • Lorsqu’un utilisateur communique des données personnelles (commande, contact, abonnement newsletter, etc.), Etall Help s’engage à respecter la confidentialité et la sécurité de ces données.

  • Les utilisateurs disposent des droits suivants, conformément au Code du numérique : droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition. Veuillez nous contacter pour exercer ces droits via email : contact@etallgroup.com ou par téléphone sur le 0195882929.

  • Finalités de la collecte : traitement des commandes, services clients, facturation, marketing (avec consentement) etc.

  • Durée de conservation des données : 5 ans

  • Cookies : le site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, pour les statistiques, etc. L’utilisateur est informé, et l’acceptation des cookies (autres que ceux strictement nécessaires) est soumise à consentement.

Propriété intellectuelle
Tout le contenu du site (textes, photos, vidéos, logos, images, graphismes) est la propriété exclusive de Shap Vente ou de ses partenaires, sauf mention contraire. Toute reproduction, modification, distribution, adaptation ou publication est interdite, sauf autorisation écrite.

Conditions générales de vente (CGV)
Avant la conclusion de toute commande, l’utilisateur doit être informé des conditions générales de vente : description des produits/services, prix, modalités de paiement, délais de livraison, garanties, service après‑vente, procédure de rétractation si applicable. Les CGV doivent être acceptées explicitement.

Responsabilité
Shap Vente met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer l’exactitude des informations sur le site (prix, disponibilités, descriptions). Toutefois, en cas d’erreur, d’omission ou de modification, Shap Vente ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects, sauf disposition légale contraignante.

Litiges / droit applicable

  • Les présentes mentions légales sont régies par le droit béninois.

  • En cas de litige, une résolution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents du ressort du siège social de Etall Help seront ceux à Cotonou (ou autre selon adresse du siège).

Modification des mentions légales
Etall Help se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes mentions légales. Les modifications seront publiées sur cette page avec date de mise à jour.

Dèrniere mise à jour: 01/10/2025